发布时间：2025-11-05 17:06:13 来源：四川政府采购网 浏览次数： 原文链接
采购包1:
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 | 评审总得分 |
|---|---|---|---|
| 四川瑞宏升信息技术有限公司 | 成都市武侯区逸都路1号 | 654,000.00元 | 99.10 |
合同包1(康健中心院区三网合一服务):
服务类（四川瑞宏升信息技术有限公司）
| 品目编号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| C16080300 | C16080300 基础设施运营服务 | 康健中心院区三网合一服务 | 西南医科大学附属医院康健中心院区 | 维保费用中包含维保期间设备的现场服务费用及设备发生故障维修或备件更换的费用，不得再收取任何费用等。 | 康健中心院区三网合一服务时间2026年1月21日至2027年1月20日；云客服服务时间自合同签订之日起1年。服务期届满，经采购人和投标人双方一致同意，且在资金落实的前提下，可续签合同，续签次数不超过2次，总服务期不超过三年。 | 当出现设备故障时，驻场服务人员在5分钟内进行响应，判断故障级别，并在10分钟内提出有效的处理方案，于60分钟内解决非更换设备及配件的问题等。 |
| C16080300 | C16080300 基础设施运营服务 | 云客服服务 | 西南医科大学附属医院康健中心院区 | 具备知识库建立功能。知识库内容需要至少支持录入、修改、删除、批量导入等。 | 康健中心院区三网合一服务时间2026年1月21日至2027年1月20日；云客服服务时间自合同签订之日起1年。服务期届满，经采购人和投标人双方一致同意，且在资金落实的前提下，可续签合同，续签次数不超过2次，总服务期不超过三年。 | 可把恶意和骚扰电话号码拉入黑名单，系统会对其进行拦截不让其接入，保证系统高效运转等。 |
龚磊、余雁、严小亮、周熳、周昕（采购人代表）
代理服务费收费标准：
按照招标文件要求以及成本加合理利润原则，由中标人向代理机构交纳中标服务费
代理服务费金额：
合同包1： 0.8829万元。收取对象：中标（成交）供应商。
自本公告发布之日起1个工作日。
采购品目：C16080300 基础设施运营服务；
采购计划号：51000025210200064564；
采购监督机构：四川省财政厅
联系电话：028-86723581、028-86723539、028-86723553
联系地址：四川省成都市锦江区学道街26号
本项目需要落实的政府采购政策：促进中小企业发展、促进监狱企业发展、促进残疾人福利性单位发展、扶持不发达地区和少数民族地区
名称：西南医科大学附属医院
地址：四川省泸州市江阳区太平街25号
联系方式：陈老师 0830-2606107
名称：四川国际招标有限责任公司
地址：中国（四川）自由贸易试验区成都市高新区天府四街66号2栋22层1号
联系方式：张宏博/王小凤 15520760918
项目联系人：张宏博/王小凤
电话：15520760918
四川国际招标有限责任公司
2025年11月05日